Un sistema di Workflow Management System (di seguito WFMS) è la soluzione ideale al fine di poter affrontare sfide di digitalizzazione ed informatizzazione dei flussi procedurali delle aziende e degli enti, tale strumento è infatti fondamentale per ottenere vantaggi quali:

- la dematerializzazionel’automazione dei procedimenti amministrativi
- la ramificazione dell’utilizzo degli strumenti informatici in tutti gli uffici
- l’interazione con i cittadini

Grazie ad un WFMS è quindi possibile automatizzare processi di lavoro ed iter procedurali di ogni tipologia, iter che possono coinvolgere più operatori interni indipendentemente dal settore di appartenenza, finanche all’interazione con i cittadini per la consultazione o il rilascio di certificati.

Uno strumento di WFMS è un ausilio indispensabile al fine di un concreto snellimento dei procedimenti amministrativi ed in definitiva permette di definire, creare e gestiree l’esecuzione di flussi di lavoro attraverso l’uso di software ed in grado di interpretare definizioni di processo, interagire con i partecipanti al procedimento e se richiesto, invocare l’uso di applicazioni e strumenti informatici.

Il nostro sistema di WFMS si presenta con due moduli fondamentali quali:

- Il designer dei procedimenti
- Il motore delle istanze
oltre ad una serie di indispensabili utility di cui avvalersi per una reale digitalizzazione dei procedimenti amministrativi.