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Open Source Remote support tool

Artensys annuncia la partnership tecnologica con DWService,  il primo remote support tool italiano basato su tecnologie full web ed integrazioni di app native.

 

OverviewMain

DWService è il primo remote support tool interamente italiano basato su tecnologie full web ed integrazioni di app native per il controllo di device remoti (windows, linux, IOS e Raspberry). Oltre alla condivisione del desktop,

permette di condividere anche le "applicazioni", ovvero specifiche funzionalità che permettono di interagire con unsistema remoto. Queste applicazioni possono differire in base al tipo di sistema su cui è installato il DWAgent.

consente di ottenere il totale controllo del sistema remoto visualizzandone lo schemo permettendo di operare con mouse e tastiera del sistema locale. Inoltre è possibile decidere di impostare la condivisione del sistema remoto con altri utenti anche solo parzialmente, impedendo l'utilizzo di mouse e tastiera se necessario.

Consente di controllare totalmente il file system del sistema remoto offrendo anche la possibilità di effettuare download e upload di qualsiasi file. Inoltre è possibile decidere di impostare la consivisione di cartelle con altri utenti definendo nei dettagli le operazioni a cui ognuno di essi è autorizzato (solo lettura, modifica, download, upload oppure tutte). A seconda del tipo di file alcune operazioni possono essere eseguite senza il download del file (Es. un file di testo può essere modificato direttamente attraverso l'applicazione "Editor di testo").

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